MATCHBOXは無料でお使いいただけます。

はい、MATCHBOXは転職を考えていなくても、利用できます。
転職を検討しはじめた際には、ぜひMATCHBOX内にある「オファー機能」に登録してみましょう。
あなたにぴったりのお仕事とのマッチングをお手伝いさせていただきます。

はい、MATCHBOXは学生でも利用できます。
実際に、学生の方の利用実績も多数ありますので、ぜひ在学中からMATCHBOXを使って、少しずつポートフォリオを作ってみてください。
※なお、「オファー機能」は転職を前提としたものとなります。予めご了承ください。

アカウント登録時に入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、MATCHBOXからのメールが迷惑メールフォルダなどに紛れている可能性があります。
以下のいずれかをお試しください。

メールアドレスに誤りがある場合

• ・アカウント登録より、再度登録をお試しください。

MATCHBOXからのメールが届かない場合

• ・「mynavi.jp」を受信できるよう、ドメイン受信設定を行ってください。
• ・パスワード再設定をお試しください。

「パスワード再設定」より、登録済みのメールアドレスを入力し、パスワードの再設定をお願いします。

前回のご利用から時間が経っていても、MATCHBOXは問題なく利用できます。
「ログインページ」からすでにお持ちのログインID（メールアドレス）とパスワードでログインしてお使いください。

MATCHBOXを快適にご利用いただくために、以下ブラウザを推奨いたします。

Google Chrome（最新版）
Safari（最新版）

※推奨ブラウザをご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承ください。

履歴書・職務経歴書やポートフォリオのテキスト内容は「自動保存」されるため、保存タイミングによっては上手く保存ができていない場合も考えられます。
その際は入力スピードを下げてご入力をいただけますと幸いです。
※保存が完了すると「保存しました」と表示されます。

ポートフォリオ作品の登録数は無制限ですが、PDFやポートフォリオURLに「公開」できるのは6作品までになります。
7作品以上ご登録の場合は、いずれかの作品の右下「目のマーク」をクリックし、6作品に厳選して公開いただくようお願いいたします。
ポートフォリオの公開作品数については今後、改修を予定しております。

可能です。
ポートフォリオページトップ各作品の右下「⽬のマーク」で各作品ごとの「公開／⾮公開」が設定できます。
登録できる作品に制限はありませんが、公開できる作品は6作品です。

以下の操作をお試しください。

• ・古いキャッシュを削除したうえでログインする
  「MATCHBOXトップページ」にてキャッシュの削除を行ったうえで、再度ログインするとアクセスできる場合があります。
• ・「シークレットウィンドウ」や「プライベートモード」等のブラウザにてログインする
  広告ブロックアプリや個人のPC設定の影響で、通常のウィンドウでは開けないものの「シークレットウィンドウ」や「プライベートモード」等のブラウザではアクセスできる場合があります。

何度でも変更可能です。
作品の詳細⼊⼒ページにて、メイン画像右下の「他の画像を設定」より別の画像に差し替えができます。
「画像を削除」を押すと、画像の他にYouTube、Vimeo、SoundCloud、SlideShare、Sketchfabなどのリンクを埋め込みし直すことも可能です。

並び替えボタンを使って並び替えが可能です。
「ポートフォリオページトップ」各作品の右上にある並び替えボタンをドラッグ＆ドロップすると並び替えができます。

登録作品の「制作時期」の項目内容が誤った日付期間で登録されている可能性がありますので、ご確認ください。
例）2016年9月〜2016年8月（※月が逆の時系列になっている）

登録画像の拡張子は「JPG/GIF/PNG」、容量については一律で5MBとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。

大変申し訳ございませんが、作品をPDFでアップロードすることはできません。
2Dイラスト・グラフィックなどの画像作品の場合「JPG/GIF/PNG」のいずれかの拡張子にてアップロードいただくか、資料の場合Slide Shareを用いてURLにて登録いただくことも可能です。

はじめてポートフォリオを作成される方は、「ポートフォリオづくりのカンタン3STEP」をご覧ください。

作品が表示されてない（更新されていない）場合は「ポートフォリオWebページの作成」ができていない可能性があります。
ポートフォリオWebページのURLを使用したい場合、必ず完成後及び更新後に「プレビュー」→「Webページを作成する（更新する）」を押してください。
なお、オファー機能に登録している場合は「Webページを作成する（更新する）」を押さなくてもポートフォリオが自動更新されます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ポートフォリオページ内にある「設定」の「ポートフォリオWebページのURL」より取得できます。
企業や外部にポートフォリオを共有したい場合はこちらのURLを（場合に応じて閲覧パスワードも）共有してください。
また、ポートフォリオのWebページが閲覧できない場合は、URLが間違っていないかご確認ください。
URLは、「https://matchbox.work/portfolio/P●●●●●」となります。
※ご自身がログイン中に閲覧しているプレビュー画面ページのURL等は共有できませんのでご注意ください。

可能です。以下、3つの設定をご用意しています。

• ・パスワードなしで公開（URLを知っている人は誰でも閲覧できます）
• ・パスワードを設定して公開（URLとパスワードを知っている人は誰でも閲覧できます）
• ・公開しない

なお、ポートフォリオページ内にある「設定」の「プライバシー」より、いつでも設定の変更が可能です。

公開（パスワードなし）設定の場合、検索エンジンでヒットする可能性があります。そのため、誰でも閲覧可能です。
不特定者からの閲覧を避けたい場合は、ポートフォリオページ内にある「設定」のプライバシー設定を「パスワードを設定して公開」にすることを推奨いたします。
なお、オファー機能をご利用の際はプライバシー設定に関わらず、企業からポートフォリオページを閲覧されます（閲覧ブロックした企業を除く）。

「ポートフォリオの編集」より、「プレビュー」→「PDFをダウンロードする」よりポートフォリオのPDFダウンロードが可能です。
もし、ダウンロードが失敗する場合は、ダウンロードの準備中にページの移動や編集を行っていないかご確認ください。また、キャッシュの削除を行うとダウンロードできる場合があります。

MATCBOXで動画を埋め込む場合は「YouTube」及び「Vimeo」にアップロードされた動画のURLのみとなります。mp3など他の形式は載せることができません。
また、公開範囲や埋め込み設定を制限している場合、登録できないことがあります。
各サービスの設定内容をご確認ください。
YouTubeの場合はshort動画も登録することが可能です。また、公開設定で「公開」「限定公開」の場合は登録できますが、「非公開」の場合は登録することができません。

「ポートフォリオ設定ページ」の「ポートフォリオのタイトル」→「文字のタイトル」から設定／変更が可能です。
文字での設定もしくは、画像（280px × 40px）にて設定が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

ポートフォリオページ内の「プロフィール」から作成ができます。
プロフィールを充実させることで、あなたの人となりもアピールすることができます。

職務経歴書の「テクニカルスキル」より編集ができます。
非表示にすることはできませんので、何かしらのスキルを入力しておきましょう。

ポートフォリオの各作品に入力した「経験」を反映しています。未入力の場合、表示されません。
※別作品に同じ「経験」内容を入れた場合は、1つが表示されます。ただし「デザイン」／「デザイナー」などのように異なる文言を入れた場合、それぞれ表示されます。

「職務経歴書ページ」にて各職歴や「資格・免許」を非表示にすることができます。「履歴書ページ」では並び替えのみ可能です。

「Ξ」のマークを押してドラッグすることで並び替えができます。

幅208px×高さ288pxとなります。詳しくはこちらをご確認ください。

いいえ、履歴書や職務経歴書は作成者のみしか閲覧できませんので、ご安心ください。
※ただし、「オファー機能」登録中は、職務経歴書内の、氏名、生年月日、連絡先といった個人情報を除く経歴がMATCHBOX利用企業に開示されます。
※「オファー機能」の登録は、自由に変更できます。

「転職・退職理由」の項目自体の削除はできませんので「一身上の都合」など、項目をご入力いただくことを推奨いたします。

「テクニカルスキル」の項目自体の削除はできませんので、項目をご入力いただくことを推奨いたします。

「Ξ」のマークを押してドラッグすることで職歴や業務内容を並び替えることができます。

「目のマーク」をクリックすることで非表示にすることができます。

「オファー機能」とはMATCHBOXで作成したあなたの経歴やポートフォリオを、MATCHBOX利用企業に直接見てもらい、オファーをもらえる機能です。
マッチングの可能性を広げるためにも、職務経歴書やポートフォリオの準備ができたら、ぜひ登録してみましょう。

いいえ、「オファー機能」は、職務経歴書のみでも使えます。
プロデューサーやディレクター、プランナー、営業など、ビジュアルのアウトプットがない職種の方も、ぜひご利用ください。

MATCHBOXトップ画面のアイコン画像（メニューバー）をクリックし、「オファー履歴をチェック」から「オファー機能を停止する」をクリックすることで解除ができます。
企業からオファーが来た場合もこのページから確認ができます。
また、オファーがあった場合は、メールで通知が届きます。

各入力画面の項目のうち、氏名(ふりがな含む)、生年月日、都道府県を除く住所、電話番号、メールアドレス、家族情報、その他各入力画面にて「開示されない」と表示されるものについては、開示されません。各入力画面のインフォメーションマーク（画像）からご確認いただけます。
なお、プロフィール写真や履歴書写真は閲覧されませんが、ヘッダー画像は閲覧されます。
詳しくはこちらをご確認ください。

「オファー機能」ご利用時、自分の経歴やポートフォリオを閲覧されたくない企業をブロックすることができます。
すでにオファー登録している場合は、MATCHBOXトップ画面のアイコン画像（メニューバー）をクリックし、「オファー履歴をチェック」の「ブロックする企業の設定」から設定することができます。

企業から「オファー」があると、MATCHBOX事務局からメール通知があります。そのオファーに対する「応諾」「キャリアアドバイザーに相談」「見送り」のいずれかのリアクションをお選びください。
「応諾」を選んだ場合は、企業との面接もしくは面談へと進みます。企業との連絡や具体的な日程等はマイナビワークスが運営する転職支援サービス「マイナビクリエイター」のキャリアアドバイザーが調整いたします。

オファー後の企業とのやりとりは、弊社のキャリアアドバイザーが行います。
そのため、みなさまには直接企業とのやりとりが生じることはありません。
メールにて「オファー通知」を受信したら、2週間以内に「応諾」「キャリアアドバイザーへ相談」「見送り」のいずれかを選び、リアクションしてください。
「応諾」「キャリアアドバイザーへ相談」を選択した場合、MATCHBOX事務局より皆さまへその後の流れについてご連絡いたします。

業務委託やフリーランス（個人事業）でご活躍いただいている方でも「オファー機能」をご活用いただくこと自体は可能です。
ただし、現状MATCHBOXでは正社員を中心とした中途採用求人を取り扱っているため、業務委託やフリーランスでの求人のご紹介は難しい可能性がございます。

ポートフォリオWebページの「公開設定」は、外部にポートフォリオWebページURLを共有する際の公開範囲の設定です。そのためオファー機能をご利用の際は影響しません。
たとえば、ポートフォリオWebページの公開範囲が「非公開」や「パスワードを付けて公開」となっていても、オファー機能をご利用の際は、企業に経歴やポートフォリオが公開されます。
※ブロックしている企業には公開されません。

作品の登録は必須ではないので、ポートフォリオが不要な職種や未完成の場合でも、「オファー機能」をご利用になれます。
ただし、デザイナーなどポートフォリオが必要な職種でオファーを受け取りたい場合は、作品を追加することでご自身の魅力や経験をより伝えられる可能性が高まります。

職務経歴書やポートフォリオ、職務経験・希望条件の項目を見直してみましょう。入力された情報が多いほど、登録企業からのオファーが届きやすくなります。

MATCBOXへログインした状態で、該当のイベントページをご覧ください。
画面右下に申し込みフォームのバナーが出てくるため、そちらから簡単に申し込むことができます。
対応ブラウザ、PCのバージョンに関しましてはWindows 7 以降、 MacOS 10.9 以降、Chrome最新版を推奨させていただいております。
※少しお時間をおいて申込みフォームが現れることもございます。

Zoomでの開催となります。
セミナーにお申し込みいただいた皆さまには、参加者用のZoom URLをセミナー前日の夕方以降、MATCBOXアカウントに紐づいているメールアドレス宛にお送りいたします。

推奨しているブラウザ、バージョンのPCにてご確認ください。
また、ご使用のPCやスマートフォンにセキュリティソフト（ GhosteryやAdBlockerなど）を導入していると、申し込みフォームが表示されないことがあります。
その場合は、一時的に制限を緩めてから、再度お試しください。

セミナー申込後、申込確定のメール等は特にお送りしておりません。
確認は、該当するセミナーページをご確認いただき申込フォームの文言をご確認ください。

セミナーに関する各種お問い合わせに関しては、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。